ชะตากรรมที่พิพิธภัณฑ์

เมื่อต้องเผชิญกับวิกฤตฝาแฝด ผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์สี่คนแบ่งปันวิสัยทัศน์และความหวังของพวกเขาสำหรับอนาคต

พิพิธภัณฑ์ของอเมริกาอยู่ที่ทางแยก

ฤดูร้อนนี้ ความขุ่นเคืองหมุนวนและความขัดแย้งปะทุขึ้นจากการเลื่อนการจัดนิทรรศการด้วยเหตุผลทางการเมือง การปลูกฝังคอลเลกชันที่หลากหลายและครอบคลุม การกำจัดสิ่งประดิษฐ์และสมบัติ; และการเลิกจ้างของคนผิวสี ตลอดเวลา พิพิธภัณฑ์ปิดตัวลง อนาคตของพวกเขาถูกคุกคามจากการต่อสู้ทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการระบาดใหญ่

กว่าทศวรรษที่ผ่านมา วิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2008 ได้เปิดเผยช่องโหว่ของรายได้จากพิพิธภัณฑ์ เช่น การเป็นสมาชิก การรับเข้า ผลกำไรจากร้านค้าและร้านอาหาร การบริจาคเพื่อการกุศล แม้แต่การสนับสนุนจากรัฐและระดับท้องถิ่น ในขณะที่ผู้บริจาครายสำคัญลดการให้และการใช้จ่ายด้านความบันเทิงหมดไป

แม้จะมีบทเรียนที่ได้รับในช่วงภาวะถดถอยครั้งใหญ่นั้น แต่การมาถึงของ Covid-19 ในปี 2020 ได้ยืนยันถึงเงินทุนสำรองที่สถาบันเหล่านี้ต้องถอยกลับไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่บังคับให้ต้องปิดตัวลงเป็นเวลาหลายเดือน Elizabeth Merritt ผู้ก่อตั้งผู้อำนวยการกล่าว American Alliance of Museums ‘ศูนย์เพื่ออนาคตของพิพิธภัณฑ์ “พวกเขาไม่มีรูปแบบทางการเงินที่ยืดหยุ่นมากหรือกระเป๋าเงินลึกๆ ที่สามารถพาพวกเขาผ่านวิกฤตเช่นนี้ได้”

ผลที่ตามมาก็คือ American Alliance for Museums พบว่าในการสำรวจล่าสุดจากกรรมการพิพิธภัณฑ์ 750 คนพบว่าพิพิธภัณฑ์หนึ่งในสามมีความเสี่ยงที่จะถูกปิดในปีหน้า หรือเผชิญกับอนาคตที่ไม่แน่นอน

“เราได้พูดคุยกับพิพิธภัณฑ์เพียงไม่กี่แห่งที่มีทุนสำรองจำนวนมากจนสามารถมีอยู่ได้ตลอดระยะเวลาที่คาดการณ์ของการระบาดใหญ่” เมอร์ริตต์กล่าว

แม้แต่พิพิธภัณฑ์ที่กลับมาเปิดใหม่แล้ว รวมถึงสถาบันที่มีเรื่องราวมากมาย เช่น Met และ MoMA ความน่าขนลุก ของแกลเลอรี่และนิทรรศการที่ว่างเปล่าชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอันน่าสยดสยองในความรู้สึกปลอดภัยของผู้เข้าชมพิพิธภัณฑ์ในพื้นที่สาธารณะ และเมอร์ริตต์ยืนยันว่า “พิพิธภัณฑ์แต่ละแห่งมีความหวาดกลัวว่าพวกเขาจะไม่สามารถรักษาไว้ได้นานพอที่ผู้คนจะกลับมา”

ผลรวมของการปิดประตูของพวกเขาและเผชิญกับความยากลำบากทางการเงินมหาศาลท่ามกลางการสนทนาระดับชาติเกี่ยวกับเชื้อชาติและความยุติธรรมทางสังคม – การสนทนาที่พิพิธภัณฑ์เองต้องคำนึงถึง – ได้นำไปสู่ช่วงเวลาที่เร่งปฏิกิริยา แม้แต่พิพิธภัณฑ์ที่เก่าแก่และมั่งคั่งที่สุดในประเทศก็ยังต้องเลิกจ้างพนักงานหลายพันคน หลายคนเป็นคนผิวสี ทบทวนคำวิจารณ์หลายปีว่าพิพิธภัณฑ์มีบันทึกที่น่าสังเวชเกี่ยวกับความหลากหลาย เกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ภัณฑารักษ์และความเป็นผู้นำ สิ่งที่อยู่บนผนังและผู้ที่เข้ามาทางประตู

เมื่อสิ้นปีที่วุ่นวายนี้ใกล้เข้ามา พิพิธภัณฑ์ต่างๆ พบว่าตัวเองอยู่ในจุดที่ความกดดันสุดโต่งสองอย่างมารวมกัน นั่นคือ ความกดดันในการเอาชีวิตรอด และความกดดันที่ต้องทำในขณะที่พูดกับความเป็นจริงทางวัฒนธรรมในช่วงเวลานี้

Vox พูดคุยกับผู้อำนวยการ ผู้บริหาร และภัณฑารักษ์พิพิธภัณฑ์ชั้นนำของประเทศสี่คนเกี่ยวกับการเรียกร้องให้กระจายพิพิธภัณฑ์และวิกฤตการณ์ทางการเงินที่พวกเขาเผชิญ พวกเขารับทราบถึงความล้มเหลวของภาคสนาม แต่ได้เสนอบทเรียนแห่งความหวังอย่างท่วมท้นในความสามารถของพิพิธภัณฑ์ในการปรับตัวและเอาตัวรอด

บทสัมภาษณ์ต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขเพื่อให้มีความยาวและชัดเจน

ลอนนี่ บันช์ที่ 3 เลขาธิการสถาบันสมิธโซเนียน

ตามที่บอกกับคอนสแตนซ์ เกรดี้

Lonnie Bunch III เป็นเลขานุการของ Smithsonian Institution ซึ่งครอบคลุมพิพิธภัณฑ์ 19 แห่งที่ได้รับทุนจากรัฐบาลกลางในหลายเมือง เขายังเป็นผู้อำนวยการสร้างพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมแอฟริกันอเมริกันแห่งชาติในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. พิพิธภัณฑ์ Smithsonian ทั้งหมดและสวนสัตว์แห่งชาติปิดให้บริการในวันที่ 14 มีนาคมเนื่องจาก Covid-19; พวกเขาเริ่มทยอยเปิดให้บริการอีกครั้งในวันที่ 24 กรกฎาคม และปิดอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน เนื่องจากผู้ป่วยโควิดพุ่งขึ้นสู่ระดับสูงสุดใหม่ ในปี 2019 ผู้คน 22 ล้านคนได้เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์และสวนสัตว์ของ Smithsonian รวมถึงแขกมากกว่า 4.2 ล้านคนที่พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติเพียงแห่งเดียว

เมื่อเราปิดแล้วจึงตัดสินใจเปิดอีกครั้ง มีคำถามสำคัญสองข้อ หนึ่ง คุณเว้นระยะห่างทางสังคมในพิพิธภัณฑ์อย่างไร? โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่เช่น Smithsonian ที่ซึ่งคุณจะมีผู้คนจำนวนมาก [หมายเหตุบรรณาธิการ: วันหลังจากการสัมภาษณ์นี้เผยแพร่บน Vox ในเดือนพฤศจิกายน Bunch ปิดพิพิธภัณฑ์ Smithsonian อีกครั้งท่ามกลางอัตรา Covid-19 ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก “สิ่งที่รอบคอบคือการปกป้องพนักงานและผู้มาเยี่ยมของเรา” Bunch บอกกับ Washington Post]

จากนั้นพิพิธภัณฑ์สองแห่งโดยธรรมชาติก็ทำสิ่งที่พิเศษ พวกเขาสร้างชุมชนที่ไม่เป็นทางการรอบ ๆ สิ่งประดิษฐ์หรือนิทรรศการ ซึ่งผู้คนเริ่มมีส่วนร่วมซึ่งกันและกันและเปลี่ยนจากการสนทนานั้น

คำถามก็คือ ตอนนี้ทำอย่างไร?

เนื่องจากประสบการณ์ของฉันที่พิพิธภัณฑ์แอฟริกันอเมริกันฉันสามารถหมุนอย่างรวดเร็วเพื่อให้ผู้คนผ่านไปได้ ซึ่งจะทำให้เราสามารถจำกัดจำนวนคนที่สามารถเข้ามาได้และดังนั้นจึงเว้นระยะห่างทางสังคม ฉันพยายามอยู่ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่เรามีตามปกติเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถรักษาความปลอดภัยให้กับผู้คนได้

ผู้ชมจะแตกต่างกัน พวกเขาเปลี่ยนไปแล้ว พวกเขากลัว ดังนั้นเราจึงต้องแน่ใจว่าเราเข้าใจความต้องการของพวกเขา

การแสดงบล็อคบัสเตอร์ไม่สามารถทำได้ในตอนนี้ แน่นอน และฉันคิดว่าต้องใช้เวลาหลายปีกว่าที่ผู้คนจะสบายใจกับวัคซีนต่างๆ ที่เราจะมี

ตอนแรกฉันคิดว่าผู้คนจะไม่อยากไปงานใหญ่อีกต่อไป แต่ตอนนี้ฉันสังเกตเห็นว่าผู้คนต้องการการสื่อสารและการติดต่อนั้นอย่างสิ้นหวัง ดังนั้นฉันคิดว่าคุณจะเห็นการกลับมา แต่ฉันคิดว่าฝูงชนจะน้อยลงเพราะพวกเขายังคงกังวลเกี่ยวกับการติดเชื้อ

เราได้เรียนรู้ด้วยว่าการทำให้ผู้คนมีจำนวนน้อยลง ทำให้เราเพิ่มประสบการณ์ของผู้มาเยือนได้อย่างแท้จริง ที่สถาบันสมิธโซเนียน คุณมักจะต้องก้มหน้ามองอะไรบางอย่าง แต่ตอนนี้ ในขณะที่มันหมายความว่ามีผู้คนจำนวนน้อยลงที่จะได้เห็นการจัดแสดง แม้ว่าเราจะสามารถทำซ้ำได้มากจริง ๆ ก็ตาม แต่ประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมแบบตัวต่อตัวจะดียิ่งขึ้นไปอีก

พิพิธภัณฑ์หลายแห่งจะต้องสร้างแบบจำลองธุรกิจใหม่ ที่ Smithsonian ฉันต้องสร้างอีคอมเมิร์ซ หลายแพลตฟอร์ม ที่จะช่วยให้เรากลับไปเป็นองค์กรที่ทำกำไรได้ในท้ายที่สุด พิพิธภัณฑ์จะต้องถามตัวเองว่าต้องทำอย่างไร

พวกเขายังจะต้องทำงานได้ดีขึ้นมากในการหาสาเหตุว่าทำไมพวกเขาถึงดำรงอยู่ ดังนั้นผู้บริจาคของพวกเขา แม้ในช่วงเวลาทางการเงินที่ตึงตัว ก็ยังรู้สึกว่าจำเป็นต้องสนับสนุนงานที่พวกเขาทำต่อไป แค่ตระหนักว่าไม่เจ็บที่จะคิดใหม่ว่าคุณเป็นใคร ทั้งในแง่ของผู้ที่คุณให้บริการและในแง่ของวิธีที่คุณได้รับรายได้

แต่เป้าหมายจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง วันว่างจะยังคงมีค่าอย่างยิ่ง เพราะเป้าหมายที่นี่ยังคงเหมือนเดิม แม้จะเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ก็ตาม เป้าหมายที่ดีที่สุดของพิพิธภัณฑ์คือการกำหนดความเป็นจริงและให้ความหวัง

ดังนั้นเรามักจะต้องการทำอย่างนั้น เราจะต้องทำกับฝูงชนกลุ่มเล็กๆ ฝูงชนที่แตกต่างกัน บางทีก็ปิดบังฝูงชน

ในฐานะนักประวัติศาสตร์ พิพิธภัณฑ์เคยผ่านเรื่องนี้มาก่อน อาจไม่ใช่การผสมผสานของสิ่งต่างๆ เหล่านี้ แต่พวกเขาเคยผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้มาก่อน

เป้าหมายของฉันคือการปกป้องความปลอดภัยของพนักงานเสมอมา นั่นหมายถึงการพยายามให้คนมีงานทำให้นานที่สุด แม้ว่าร้านค้าปลีกของเราจะปิดให้บริการเป็นเวลาเจ็ดเดือนหรือหกเดือน แต่ฉันก็ยังเปิดร้านให้ผู้คนอยู่เป็นเวลาห้าเดือนนั้น

เรามีการสนับสนุนจากรัฐบาลกลางอย่างเข้มแข็งที่ช่วยให้เราสามารถรักษาผู้คนไว้ได้ แต่ความจริงก็คือว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะแน่นแฟ้นขึ้น ฉันต้องคิดว่ามีช่วงเวลาของการควบรวมกิจการที่สามารถทำให้เราเคลื่อนไหวได้ดีขึ้นหรือไม่

เรามีเจ้าหน้าที่หลายประเภท เช่น ปลัดฝ่ายบริหาร ปลัดฝ่ายการเงินของพิพิธภัณฑ์ และพวกเขาทั้งหมดมีหน่วยบริหารเป็นของตัวเอง ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมี 10 คนที่จะจัดการงบประมาณ แต่อาจมีสามคน

พิพิธภัณฑ์จำเป็นต้องตระหนักว่าการเป็นสถานที่แห่งความงามไม่เพียงพอ เราต้องเป็นสถานที่แห่งการหยั่งรู้ เราต้องเป็นสถานที่ที่ให้เครื่องมือแก่ผู้คนเพื่อช่วยให้พวกเขาต่อสู้กับความท้าทายในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยให้ผู้คนต่อสู้กับเชื้อชาติ หรือความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพลังของวิทยาศาสตร์

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการทำให้พิพิธภัณฑ์สะท้อนถึงอเมริกา พิพิธภัณฑ์บอกว่าพวกเขาเชื่อในสิ่งนั้น ฉันไม่เชื่อว่าพิพิธภัณฑ์ทุกแห่งมีเจตจำนงที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

มันคือความประสงค์

ความคิดที่ว่าคุณไม่สามารถหา [คนผิวสีมาทำงานกับเจ้าหน้าที่พิพิธภัณฑ์] ได้นั้นช่างไร้สาระ ฉันสามารถหาพนักงานที่มีความหลากหลายมากของชาวลาติน คนผิวขาว และชาวแอฟริกันอเมริกัน มันหมายถึงงาน มันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ความจริงก็คือมันไม่เกี่ยวกับการไม่หาคำตอบง่ายๆ

พิพิธภัณฑ์จำเป็นต้องรู้ว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องทำ นั่นคืองาน เช่นเดียวกับการระดมทุน – การจัดการกับสิ่งที่ขัดแย้ง

ความคิดที่ว่าคุณจะไม่มีการโต้เถียงนั้นผิด คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแนวคิดในการเลื่อนการแสดงหรือว่าเป็นแนวคิดในการขายคอลเลกชันคุณต้องการให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณทำ คุณใช้คนที่คุณไว้วางใจ รับความช่วยเหลือเมื่อคุณต่อสู้กับปัญหาเหล่านี้ เพราะไม่มีใครผูกขาดปัญญา

ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือพิพิธภัณฑ์ไม่สามารถเป็นศูนย์กลางของชุมชนได้ แต่พวกเขาควรจะเป็นศูนย์กลางของชุมชนของพวกเขา

พิพิธภัณฑ์ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศคือพิพิธภัณฑ์นวร์กในรัฐนิวเจอร์ซีย์ พวกเขาเปลี่ยนจากการเป็นสถานที่ให้บริการประชาชนกลุ่มเล็ก ๆ เท่านั้นเพื่อพูดว่า “เราเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนี้ เมืองนวร์กแห่งนี้ซึ่งถูกปราบจลาจลด้วยเหตุจลาจล” และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีผู้ชมพิพิธภัณฑ์ที่หลากหลายที่สุดในประเทศ และถือว่ามีความจำเป็น ดังนั้นจึงสามารถหาเงินทุนในเมืองได้เมื่อต้องการ

ฉันมีความหวังสำหรับอนาคตเสมอเพราะงานที่เราทำนั้นสำคัญ เป็นการให้บริการประชาชนและมอบเครื่องมือที่จำเป็นในการใช้ชีวิต เราทำอย่างนั้น เราจะยังคงได้รับการสนับสนุนที่เราต้องการต่อไป เราจะได้ทรัพยากรที่เราต้องการ

และที่สำคัญเราจะช่วยให้ประเทศชาติดีขึ้น

Joanne Heyler ผู้ก่อตั้ง Broad Museum

ตามที่บอกกับ Victoria L. Valentine

Joanne Heyler เป็นผู้ก่อตั้ง Broad Museum อายุ 5 ปีในลอสแองเจลิส ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อแสดงคอลเล็กชั่นส่วนตัวของผู้ใจบุญ Eli และ Edythe Broad รวมถึงงานศิลปะหลังสงครามและร่วมสมัยประมาณ 2,000 ชิ้น โดยศิลปินมากกว่า 200 คน พิพิธภัณฑ์การรับเข้าทั่วไปฟรียังคงปิดชั่วคราว

พิพิธภัณฑ์กำลังรวบรวมพื้นที่ ธุรกิจประเภทใดก็ตามหรือองค์กรไม่แสวงหากำไรประเภทใดก็ตามที่เป็นพื้นที่ชุมนุม — ด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดอย่างเห็นได้ชัด — กำลังเผชิญกับความท้าทายมหาศาลในการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ หรือการเดินทางด้วยความสามารถที่น้อยลงในการบรรลุภารกิจของคุณ

สิ่งที่ฉันเห็นในเมืองต่างๆ ที่อนุญาตให้พิพิธภัณฑ์ของพวกเขากลับมาเปิดใหม่ ซึ่งเป็นเมืองใหญ่ๆ ส่วนใหญ่ทั่วประเทศ ยกเว้นลอสแองเจลิส คือพิพิธภัณฑ์ต่างๆ ที่พิจารณาผู้มาเยือนและเห็นแน่นอนว่ามีจำนวนผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวลดลงอย่างมาก .

ตอนนี้คุณกำลังดูหลายเดือนหรือหลายปี ที่ผู้ชมของคุณจะไปถึงท้องถิ่น เพียงแค่อาศัยสถานการณ์ที่เราทุกคนทำงานด้วย กับการระบาดใหญ่

ผมมองว่ามันเป็นโอกาส เป็นวิธีการทำงานที่แตกต่างออกไป ประมาณร้อยละ 50 ของผู้เข้าร่วมงานของ Broad ซึ่งมีผู้เข้าร่วมเกือบ 1 ล้านคนในปี 2019 เป็นผู้เยี่ยมชมอย่างน้อยก็มาจากนอกรัฐ และประมาณครึ่งหนึ่งของกลุ่มนั้นมาจากต่างประเทศหรือต่างประเทศ เรากำลังมองเส้นขอบฟ้าใหม่ หากคุณเผชิญหน้ากับสถานการณ์นี้อย่างสร้างสรรค์ ก็มีโอกาสที่จะทำให้สถาบันของคุณดีขึ้นได้

ที่กันคำถามทางการเงินใช่มั้ย? เราโชคดีอย่างยิ่งที่ได้อยู่ในจุดยืนที่มั่นคงจริงๆ ขอบคุณ Eli และ Edythe Broad ที่ทำให้แน่ใจในเรื่องนี้ เราเป็นพิพิธภัณฑ์ผู้บริจาครายเดียว และแน่นอนว่าเรามีความท้าทายในแง่ของงบประมาณการดำเนินงานของเรา มีรายได้บางส่วนที่เหือดแห้งเพราะเราปิดตัวไปหลายเดือน แต่เราจะฝ่าฟันวิกฤตนี้ให้ได้ ไม่ใช่ปัญหาที่คุกคามถึงชีวิตสำหรับสถาบัน

ฉันกำลังดูนิทรรศการพิเศษ ซึ่งมักจะเป็นชิ้นที่ใหญ่ที่สุดเป็นระยะๆ ของงบประมาณของพิพิธภัณฑ์ ค่าสวมใส่แพงขึ้นเท่านั้น — ค่าประกัน ค่าเดินทาง และค่าขนส่ง คุณมองดูแล้วคิดว่า บางทีอาจถึงเวลาแล้วที่จะให้ความสำคัญกับคอลเลคชันมากขึ้นในอนาคตอันใกล้

เรากำลังนำเสนองานครบรอบ 5 ปี ดังนั้นเราจึงเคยไปในเส้นทางนั้นมาแล้วไม่มากก็น้อยในปี 2020 และ 2021 ซึ่งเราจะมุ่งเน้นไปที่คอลเลคชันและจะไม่จัดแสดงนิทรรศการพิเศษสักระยะหนึ่ง มันไม่ได้เปลี่ยนแปลงอย่างน่าทึ่งอย่างที่ควรจะเป็น แต่ฉันไม่ได้ดูงานนิทรรศการพิเศษใดๆ เลยจนกว่าจะถึงปี 2022 อย่างน้อยก็ไม่มีงานนิทรรศการใดที่เป็นงานใหญ่ๆ ที่เรียกว่าการแสดงบล็อคบัสเตอร์ ฉันคิดว่าฉันมีเพื่อนมากมายที่คิดแบบนั้นที่พิพิธภัณฑ์อื่นเช่นกัน

พิพิธภัณฑ์กำลังเผชิญกับการคำนวณในหลายด้าน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนวหน้าของการต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติ เรามีส่วนร่วมภายในด้วยการสนทนาที่จริงจังและจริงจังเกี่ยวกับวิธีที่จะเป็นสถาบันต่อต้านการเหยียดผิวที่ดีขึ้น และวิธีเผชิญหน้ากับชิ้นส่วนของโลกศิลปะเหล่านั้นและโลกของพิพิธภัณฑ์ที่มีสติสัมปชัญญะและ ทำงานกับเป้าหมายเหล่านั้นโดยไม่รู้ตัว

พิพิธภัณฑ์จำเป็นต้องพัฒนาความจำของกล้ามเนื้อเกี่ยวกับการพูดคุยกับชุมชน คุณต้องรู้หรือเรียนรู้ชุมชนที่จะได้รับผลกระทบจากสิ่งที่คุณนำเสนอ แล้วคุณต้องไปพูดคุยกับชุมชนเหล่านั้น งานเยอะขนาดนี้. หลังจากที่คุณทำงานทั้งหมดนั้นแล้ว คุณอาจจะต้องตัดสินใจว่าจะไม่ทำให้ทุกคนมีความสุข

เมื่อเรานำ “ Soul of a Nation: Art in the Age of Black Power 1963-1983 ” มาสู่ Broad เราใช้เวลาหลายเดือนหลายเดือนในการพยายามขยายงาน เซสชันที่พูดคุยเกี่ยวกับการแสดงและความหมาย “Soul of a Nation” สอนเรามากมายเพราะว่างานทั้งหมดนั้น เราจะดำเนินต่อไปในอนาคต เราปฏิบัติต่อการแสดงของ Shirin Neshatแตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจากประสบการณ์ของเรากับ “Soul of a Nation” ชุมชนต่างกัน แต่มีแนวทางคล้ายกัน: พูดคุยกับทุกคน ไม่ใช่แค่คนศิลปะ ไม่ใช่แค่คนที่ชัดเจน — พยายามเข้าถึงทุกคนอย่างแท้จริง

เป็นเวลาสองหรือสามปีแล้วที่เราได้ให้ความสำคัญโดยเจตนามากขึ้นในการเพิ่มจำนวนงานศิลปะในคอลเลกชันโดยศิลปินสี: การเข้าซื้อกิจการของเราได้รับผลงานมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์โดยศิลปินสี ในการเก็บรวบรวม 50 ปีของการผลิต สัดส่วนและตัวเลขโดยรวมในคอลเลกชันไม่ได้อยู่ที่ 50 เปอร์เซ็นต์ แต่การเข้าซื้อกิจการของเราในขณะนี้แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของเราที่จะบรรลุเป้าหมายในการรวบรวมที่ครอบคลุมมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

พิพิธภัณฑ์ยัง ต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในการรับสมัคร พิพิธภัณฑ์ที่พึ่งพาบริษัทค้นหาไม่จำเป็นต้องยอมรับกลุ่มผู้สมัครที่ไม่หลากหลาย ภัณฑารักษ์เป็นหมวดหมู่ของตัวเอง แต่แน่นอนว่าสำหรับงานด้านอื่น ๆ ในพิพิธภัณฑ์ ไม่ว่าคุณจะพูดถึงการตลาด บริการผู้เยี่ยมชม ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ จนกว่าท่อที่นำไปสู่พิพิธภัณฑ์จะมีสุขภาพดีอย่างแท้จริง – และมีสุขภาพดี ฉันหมายถึงความครอบคลุมและหลากหลาย ซึ่งยังไม่เป็นที่แน่ชัด คุณต้องดูอาชีพอื่นและอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่ตำแหน่งงานและความรับผิดชอบแบบคู่ขนานกันนั้นมีความหลากหลายมากกว่าและไปสรรหาบุคลากรในสถานที่เหล่านั้น

การเลิกจ้างของเราเกิดขึ้นในเดือนเมษายนและเกี่ยวข้องกับพนักงานนอกเวลาในการให้บริการผู้เยี่ยมชม มันเป็นการตัดสินใจที่ยากอย่างไม่น่าเชื่อ เมื่อเราเปิดให้บริการอีกครั้ง การให้บริการผู้มาเยี่ยมของเราจะเพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป

มีการทำงานหนักในช่วงเวลานี้ มันจะส่งผลให้พิพิธภัณฑ์แข็งแกร่งขึ้นเมื่อเราเปิดใหม่ แต่ไม่ใช่ว่าเราจะพลิกสวิตช์และทุกอย่างเป็นปี 2019 อีกครั้ง มันจะเป็นหนทางยาวไกลของนวัตกรรมและการกำหนดนิยามใหม่อย่างต่อเนื่อง

Nwaka Onwusa รองประธานและหัวหน้าภัณฑารักษ์ Rock & Roll Hall of Fame

ตามที่บอกกับ Victoria L. Valentine

หลังจากทศวรรษในฐานะภัณฑารักษ์ที่พิพิธภัณฑ์แกรมมี่ในลอสแองเจลิส นวากา ออนวูซาได้เข้าร่วม Rock & Roll Hall of Fame ในปี 2019 ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายภัณฑารักษ์ พิพิธภัณฑ์คลีฟแลนด์ปิดชั่วคราวในเดือนมีนาคมและเปิดอีกครั้งในเดือนมิถุนายน ปัจจุบันมีผู้มาเยี่ยมชมเป็น 1 ใน 4 ของผู้อุปถัมภ์มากกว่า 550,000 คน ซึ่งโดยปกติแล้วจะให้บริการทุกปี แม้ว่าชาวเมืองจะได้รับค่าเข้าชมฟรีก็ตาม ในเดือนกันยายน Onwusa ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นรองประธานและหัวหน้าภัณฑารักษ์

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือความไม่แน่นอน เราอยู่ในกระแสดังกล่าวในคลีฟแลนด์ เราอยู่ในขอบเขตของระดับสีแดง [การสัมผัสและการแพร่กระจายของ Covid-19 สูงมาก] จากนั้นเราก็เปลี่ยนเป็นสีม่วงระดับ [การเปิดรับแสงที่รุนแรง]

ตอนนี้ก็แบบว่า ตารางงานของเราจะเป็นอย่างไร? เราจะวางแผนการจัดนิทรรศการอย่างไรในอนาคต? เรามีเงินพอที่จะให้สัญญาสำหรับการจัดนิทรรศการเหล่านี้หรือไม่? เราจะยังคงเปิดอยู่หรือไม่? จะเป็นอย่างไรสำหรับประชาชนของเรา ผู้อุปถัมภ์ของเราเข้ามา?

โอ้ พระเจ้า เราก้าวหน้าขึ้นมาก เราเบียดเสียดกันมากในช่วงเวลาปิดทำการเพื่อระดมความคิดว่ากระบวนการใดที่จะได้ผล ฉันหมายถึง เราเดินผ่านพิพิธภัณฑ์เก่าแก่ขนาดใหญ่นั้น และวางแผนว่าเส้นทางของผู้เยี่ยมชมของเราจะเป็นอย่างไร เราต้องการให้แน่ใจว่าการโต้ตอบและพื้นที่ฮัดเดิลแชท สถานที่ที่ผู้เยี่ยมชมจะมารวมกันนั้น มีระยะห่างเพียงพอ เราใช้เพลงและวิดีโออย่างมากในพิพิธภัณฑ์ เราไปอีกครั้งและประเมินความยาว รันไทม์ เราได้ปิดโรงภาพยนตร์ของเราแล้ว

มีโอกาสมากมายที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในพื้นที่พิพิธภัณฑ์ พูดตามตรง เรากำลังดำเนินการทุกวัน โดยมีความยืดหยุ่น ไม่มีสูตรสำหรับสิ่งนี้ นั่นคือสิ่งที่ประสบการณ์นี้กำลังสอนพิพิธภัณฑ์ทั่วโลก

การท่องเที่ยวดำเนินกิจการเมืองนี้ในหลาย ๆ ด้าน โดยเฉพาะ Rock Hall ที่จะลดน้อยลง – ไม่ใช่ว่าเราไม่มีการเยี่ยมชม แต่ทุกคนเห็นการลดลงอย่างมากในจำนวน เราจะสามารถรักษาสิ่งนี้ได้นานแค่ไหน?

น่าเสียดายที่เราต้องเลิกจ้างพนักงานเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ขอบเขตและความต้องการของเราเปลี่ยนไป

เรายังคงมีภัณฑารักษ์หลักคอยดูแลพนักงานอยู่ นั่นเป็นพรจริงๆ ฉันรู้สึกซาบซึ้งจริงๆ ที่เรายังคงสามารถสร้างและพัฒนาประสบการณ์ที่น่าอัศจรรย์สำหรับผู้เยี่ยมชมของเราทั้งแบบเสมือนจริงและทางกายภาพด้วยตนเองเช่นกัน

วิสัยทัศน์ของฉันสำหรับแผนกนี้ตั้งแต่มาถึงพิพิธภัณฑ์คือการกระจายความเสี่ยงอยู่เสมอ สิ่งต่าง ๆ สามารถมีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผู้หญิง คนที่มีสีผิว หรืออะไรก็ตาม ต้องการให้แน่ใจว่าเรื่องเล่าเหล่านั้นได้รับการบอกเล่า และเราไม่ได้ทำเรื่องธรรมดาแบบเดียวกัน

ฉันชอบที่จะกำหนดนิยามใหม่ของวัฒนธรรมของเรา วิธีที่ชาวอเมริกันและคนทั่วโลกแปลความหมายของร็อกแอนด์โรล และผลกระทบที่มีต่อชีวิตของเรา ฉันต้องการให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มเสมือนอยู่ในสถานที่และมีประสิทธิภาพมากจนเด็กในอินเดียสามารถเข้ามามีส่วนร่วมและได้รับแรงบันดาลใจ

ฉันคิดว่าความสวยงามของการเป็นพิพิธภัณฑ์ดนตรีคือเราต้องพัฒนาและตอบสนองต่อดนตรีไปพร้อมกับสิ่งที่เกิดขึ้น เราเพิ่งเสีย Eddie Van Halen ไป ในพิพิธภัณฑ์ดนตรี คุณอย่าเพิกเฉยและพูดถึงมันในปีหน้า เราต้องหมุนและพูดคุยเกี่ยวกับมันในขณะนี้

ฉันยังต้องการฉลองการฟื้นตัวของการต่อสู้ของคนผิวดำผ่านการเหยียดเชื้อชาติ และการกดขี่อย่างเป็นระบบที่เราเคยประสบมา เราจะทนทุกข์ทรมานกับสิ่งนี้ไปอีกนานแค่ไหน? ตราบเท่าที่คนผิวดำเป็นเผ่าพันธุ์มนุษย์? และดนตรีพูดถึงสิ่งนั้นได้อย่างไร? Rock Hall พูดถึงเรื่องนี้อย่างไร?

“ มันพูดมาหมดแล้ว: เสียงของความโกรธ ความหวัง และการเสริมอำนาจ ” มาจากสถานที่แห่งความหลงใหลอย่างแน่นอน [หมายเหตุบรรณาธิการ: อรอุสาดูแลนิทรรศการเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ทั่วประเทศที่ตำรวจสังหารคนผิวดำและการประท้วงที่ตามมาเพื่อความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ เปิดทำการในเดือนกรกฎาคม]

การเป็นใหม่ที่ Rock Hall เป็นเรื่องที่ดีมากที่ได้เห็นพื้นที่จริง ๆ และเข้าใจว่ามีนักเก็ตของข้อความนี้และการเล่าเรื่องนี้ที่อาศัยอยู่ทั่วทั้งพิพิธภัณฑ์

“มันพูดมาหมดแล้ว” เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของเราในการจัดนิทรรศการทั้งทางกายภาพและแสดงทุกสิ่งแบบเสมือนจริง จากนั้นจึงต่อยอดบนแพลตฟอร์มนั้นต่อไป

ศิลปินที่เน้นในนิทรรศการเฉลิมฉลองอย่างวาทศิลป์และสัมผัสกับบันทึกแห่งความโกรธ นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น เพราะมีเสียงมากมายที่พูดถึงความอยุติธรรมผ่านเพลง การกระทำ ผ่านการอยู่ในแนวหน้า อิทธิพลในยุคแรกๆ มีอยู่ 2 แบบ คือ แนท คิง โคล และบิลลี ฮอลิเดย์ ที่ฉันต้องการจะเฉลิมฉลองในนิทรรศการนี้ เพราะผู้คนไม่ได้เชื่อมโยงพวกเขากับหอเกียรติยศร็อกแอนด์โรล

นั่นคือสิ่งที่ฉันรู้สึกว่าฉันอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยชี้แจงว่าร็อคแอนด์โรลคืออะไร มันหมายความว่าอะไร ความรู้สึกคืออะไร. มันแสดงถึงอะไร มันเป็นตัวแทนของใครและเป็นตัวแทนของการกบฏในพวกเราทุกคนอย่างไร

เรายังมีหนทางอีกยาวไกล ที่จริงแล้ว Rock Hall ตระหนักดีถึงสิ่งที่เรากำลังทำเพื่อก้าวไปข้างหน้า แม้กระทั่งก่อนเหตุการณ์ที่เราได้เห็นในปีนี้ซึ่งเพิ่งขึ้นไปถึงจุดสูงสุดและสร้างสิ่งที่ฉันเรียกว่าขบวนการสิทธิพลเมืองในปี 2020

มีความพยายามอย่างยิ่งยวดในการทำให้ดีขึ้นและยอมรับข้อผิดพลาดที่มีอยู่และยอมรับว่า “เฮ้ เราต้องกระจายคณะกรรมการของเรา”

เห็นได้ชัดว่าเราต้องการชุมชนของเรา ท้องถิ่น ภูมิภาค ทั้งหมดนั้น เป็นเมืองที่มีรายได้น้อย ผู้คนไม่สามารถมาที่ Rock Hall ได้ คนผิวดำไม่สามารถมาที่นี่ได้ หรือเหมือนกับว่า “ครั้งสุดท้ายที่ฉันมาที่นี่คือตอนมัธยมปลาย” และฉันก็แบบ อืม คุณรู้อะไรไหม ถ้าคุณอาศัยอยู่ในเมืองคลีฟแลนด์ คุณจะได้เข้าชมพิพิธภัณฑ์ได้ฟรี

ในคลีฟแลนด์ ตั้งแต่พิพิธภัณฑ์ไปจนถึงวงออเคสตรา ศิลปะและวัฒนธรรมทั้งหมด หมดเวลาแห่งการอยู่คนเดียวแล้ว เราทุกคนต้องการกันและกัน ณ จุดนี้ อย่างไรก็ตาม เราสามารถช่วยขยายสิ่งที่เราทำและสนับสนุนซึ่งกันและกันได้ ถึงเวลาแล้ว.

George Sparks ประธานและซีอีโอของ Denver Museum of Nature & Science

ตามที่บอกกับ Jen Trolio

George Sparks เป็นประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Denver Museum of Nature & Science มาตั้งแต่ปี 2004 พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติขนาด 600,000 ตารางฟุต ซึ่งรองรับผู้เข้าชมได้ครั้งละ 6,000 ถึง 8,000 คน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเด็กวัยเรียน — ปัจจุบันทำงานที่ความจุ 25 เปอร์เซ็นต์

เราเป็นประสบการณ์ทางสังคมจริงๆ พิพิธภัณฑ์คือ และจนกว่าคนทั่วไปจะรู้สึกสบายใจที่จะได้กลับมาอยู่ในที่ที่พวกเขาอยู่ท่ามกลางผู้คนมากมาย มันคงเป็นเรื่องยาก

เป้าหมายของเราคือครอบครัวที่มีเด็ก และในใจกลางของประชากรนั้นคือเด็กในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น โดยปกติเราจะมีเด็ก 300,000 คนในโรงเรียนเข้ามาในอาคารในหนึ่งปี โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มโรงเรียน และตอนนี้ก็แทบจะเป็นศูนย์แล้ว ไม่มีโรงเรียนไปทัศนศึกษา

แต่เราไม่ได้รับรายได้จริงจากการเยี่ยมโรงเรียน การเยี่ยมโรงเรียนของเรานั้นขับเคลื่อนโดยพันธกิจล้วนๆ พวกเราเกือบทั้งหมดเป็นชาวท้องถิ่น เมื่อผู้คนมาที่โคโลราโดเพื่อการท่องเที่ยว พวกเขามุ่งหน้าไปที่ภูเขา เรามีสมาชิก 65,000 ครัวเรือน ซึ่งเป็นพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลก

เรามีแหล่งรายได้ที่กว้างและหลากหลาย ซึ่งเป็นพรที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา สถาบันขนาดเล็กที่ต้องพึ่งพาการขายตั๋วเกือบทั้งหมด หรือไม่มีมูลนิธิหรือมีผู้บริจาคไม่มาก พวกเขาจะประสบปัญหาอย่างแท้จริง ใจบุญสุนทานของเราดีจริงๆ ผู้คนที่มอบเงินให้พิพิธภัณฑ์มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มาก พวกเขาต้องการให้พิพิธภัณฑ์เจริญรุ่งเรือง

เราเปิดทำการหลังจากปิดตัวไป 100 วัน และประมาณหนึ่งในสามของคนเหล่านั้นกลับมาทันที พวกเขารู้สึกสบายใจที่เรามีระเบียบการที่ดี ปลอดภัย ดังนั้นเราจึงวิ่ง 35 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่เราทำเมื่อปีที่แล้ว เรามีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนคนที่สามารถมีได้ในอาคาร แต่จริงๆ แล้วเราไม่เคยเข้าถึงคนเหล่านั้นเพราะคนไม่เต็มใจ เราลดความจุลงเหลือ 25 เปอร์เซ็นต์แล้ว

แต่เรากำลังนำเสนอแบบเสมือนจริงมากกว่าที่เคยมีมา 100 เท่า เพราะนั่นเป็นวิธีเดียวที่เราต้องนำเสนอรายการให้กับผู้ชมบางส่วนของเราในตอนนี้ โคโลราโดเป็นพื้นที่ชนบทมากบนทางลาดด้านตะวันตกและที่ราบทางทิศตะวันออก และเนื่องจากมีเด็กนักเรียนจำนวนมากที่นั่น เราจึงพยายามให้พวกเขาเข้าถึงวิทยาศาสตร์ของเรา

เมื่อก่อนเราทุ่มเท 100 เปอร์เซ็นต์ให้กับโปรแกรมต่างๆ ในการสร้าง และตอนนี้เรามีความสามารถ เรามีความจำเป็น ในการจัดหาโปรแกรมเสมือน ฉันเพิ่งตกใจกับการตอบสนองของผู้ชม เรามีอุปกรณ์มากกว่า 100,000 เครื่องที่มีการเขียนโปรแกรมเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ เกี่ยวกับนโยบาย เรามีความร่วมมือกับ Rocky Mountain PBS ซึ่งเราจะแบ่งปันโปรแกรมวิทยาศาสตร์กับพวกเขา และเข้าถึงผู้คนกว่า 80,000 คน คนเหล่านี้จำนวนมากอยู่ในชนบท

ฉันสงสัยว่าเมื่อเราออกแบบสิ่งต่างๆ ในอนาคต เราจะพิจารณาปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มากกว่าที่เราคิดเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ในแง่ของการโต้ตอบ ฉันคิดว่าสิ่งเสมือนจะติดอยู่

เราใช้กระบวนการสอบถามอย่างซาบซึ้งเพื่อออกไปและมีส่วนร่วมกับชุมชน โดยปกติ ถ้าคุณมาจากสำนักงานใหญ่หรือศาลากลางหรือที่ใดก็ตาม แนวโน้มคือการไปที่ชุมชนและพูดว่า “คุณทำไม่ดีจริงๆ ฉันอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ” นั่นเป็นวิธีที่มนุษย์เราเข้าถึงชุมชน ด้วยการสอบถามอย่างซาบซึ้ง คุณไปที่ชุมชนและพยายามได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาเพียงแค่ฟังและค้นหาว่าพวกเขาเก่งอะไรจริงๆ พวกเขาให้คุณค่ากับอะไร? และเราจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร?

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จริงๆ และส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนั้น ชุมชนของเรารู้สึกสบายใจที่จะมาที่นี่เพราะพวกเขาเห็นรอยนิ้วมือบนสิ่งที่เรากำลังทำอยู่

[ในฐานะประเทศ] เรากำลังประสบกับวิกฤตเศรษฐกิจและวิกฤตด้านสุขภาพ แต่เราก็มีวิกฤตความเท่าเทียมทางเชื้อชาติเช่นกัน และฉันคิดว่าทั้งสามสิ่งนี้ ความเท่าเทียมกันทางเชื้อชาติ [วิกฤต] เป็นสิ่งสำคัญที่สุด และจะมีผลกระทบระยะยาวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อพิพิธภัณฑ์และเราแต่ละคน

สำหรับพิพิธภัณฑ์ก็จะอยู่ในพื้นที่สองสามแห่ง หนึ่ง มันจะอยู่รอบ ๆ คนที่เราให้บริการ เมื่อเราเปิดกว้างและต้อนรับทุกคนมากขึ้นจริงๆ ฉันคิดว่าเราจะเป็นสถานที่ที่แตกต่างกันมาก

เป็นการออกกำลังกายที่น่าสนใจที่จะเดินเข้าไปในอาคารและมองหามนุษย์และดูว่ามีลักษณะอย่างไร ผนังผู้บริจาคเป็นคนผิวขาวเกือบทั้งหมด และถ้าคุณต้องการหาใครสักคนที่มีสี พวกเขาอยู่ในไดโอรามาที่มีคนพื้นเมืองเป็นตัวแทน เมื่อมีคนผิวสีเข้ามาในพิพิธภัณฑ์ พวกเขาจะจำได้อย่างรวดเร็วถ้าไม่มีพนักงานที่ดูเหมือนพวกเขามากนัก และนักวิทยาศาสตร์มีหน้าตาเป็นอย่างไร เมื่อเทียบกับคนที่อยู่แถวหน้าขายตั๋วให้พวกเขา หรือในโฆษณาหรือสื่อที่ขอให้พวกเขาซื้อสมาชิก? หรือโดยส่วนตัวแล้วงานของฉัน?

เศรษฐกิจจะฟื้นตัว โรคระบาด เราจะหาทางออกให้ ฉันหวังว่าเราจะเป็นประเทศที่ครอบคลุมมากขึ้น ฉันมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตหากเราดำเนินการได้ดี ถ้าเราละเลยสิ่งเหล่านี้ เราจะถอยกลับ แต่ฉันคิดว่าเราเข้าใจภูมิทัศน์ที่ก้าวไปข้างหน้ามากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และเราพร้อมที่จะทำงานเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น

หน้าแรก